модуль Диджитал-
фандрайзинг
для прошедших отбор
Идёт запись
Чтобы научиться комплексно использовать диджитал-фандрайзинг в сфере благотворительности, важно разобраться: какие из инструментов подходят НКО, какие решения можно внедрить быстро и без больших бюджетов, а какие будут создавать иллюзию цифровизации.
В этом модуле мы на практике разберёмся, как наращивать базу доноров, настраивать аналитику и СРМ, какие платёжные инструменты выбрать, как выстроить простую, но эффективную email-стратегию, и перейти от разовых сборов к устойчивой системе.
О чём
Диджитал-фандрайзинг — история не про «волшебные инструменты»
Мы наведём порядок в логике работы и поиске точек роста в диджитал-фандрайзинге — при помощи конкретных инструментов. Но этот модуль также про перестройку мышления, потому что выбирать, какие именно решения подойдут вашей инициативе вы будете сами.
Важно: этот модуль может быть избыточным, если вы уже стабильно и осознанно работаете в логике продуктового диджитал-фандрайзинга и не ставите перед собой задачу пересмотра или масштабирования текущей модели.
Что будет
на модуле
Этот модуль поможет вам понять своих доноров — и создать систему, с которой им захочется взаимодействовать. Вы буквально сможете провести их от знакомства с организацией до налаживания регулярных пожертвований.
Участвовать можно индивидуально или командой от одной НКО: модуль подходит и небольшим инициативам, которые начинают выстраивать цифровой фандрайзинг, и зрелым организациям, которые хотят сделать его прогнозируемым и управляемым.
Для кого
Кто в вашем проекте готов инициировать настоящие цифровые изменения? Это не всегда директор — и даже не всегда руководитель направления фандрайзинга, но всегда человек, который добивается устойчивости организации. Приглашаем на модуль именно такого человека.
Программа
Александр
Рицик
11.00-14.30
Александр
Рицик
11.00-14.30
Кажется, что сегодня диджитал-фандрайзингом занимаются все. Но далеко не все на самом деле понимают, что это такое.
Обсудим:
- базовую терминологию
- кнопка на сайте, пост с призывам донатить, таблички в Excel, СРМ — это уже диджитал-фандраузинг или пока нет?
- пробелы в работе со стейкхолдерами и в технологиях
Участники на практике разберут портреты пользователей реальной фандрайзинговой акции, а также получат шаблон описания пути пользователя.
Антон
Иванов
11.00–14.00
Антон
Иванов
11.00–14.00
Определяем, изучаем и решаем системные боли, отличают НКО от коммерческих продуктов.
Обсудим:
- почему важно посмотреть на донора как на клиента
- как научиться формулировать продуктовую цель фандрайзинга, а не просто KPI по сбору
- как через продукт и приоритезацию влиять на регулярность и сумму пожертвований
Участники на конкретных примерах вместе с Антоном разберут работу с регулярными подписками, карточками сбора, страницами для запуска волонтёрского фандрайзинга.
Антон
Иванов
11.00–14.00
Антон
Иванов
11.00–14.00
Разберём продуктовые и процессные инструменты исключительно через реальные задачи диджитал-фандрайзинга НКО.
Выясним:
- что важнее: сам продукт или инструменты, которые мы используем в его продвижении
- какие именно инструменты помогают увеличить регулярность и управляемость доходов
- как использовать продуктовую аналитику и технику HADI-циклов
Участники разберут реальные кейс из работы устойчивой НКО, чтобы понять: как можно применить эти инструменты в своей организации.
Надежда
Шестакова
11.00–14.00
Надежда
Шестакова
11.00–14.00
Разберём главные инструменты платежей — и поймём, какие подходя лучше всего вашей инициативе.
Обсудим:
- какие инструменты платежей сейчас наиболее востребованы
- от наличных к системе быстрых платежей: как провести трансформацию в своей НКО
- вернутся ли офлайн-платежи
Участники изучат весь спектр платёжных решений — от банковских карт и альтернативных способов оплаты до построения устойчивых моделей монетизации и оптимизации пользовательского платёжного опыта, в том числе с помощью технологий AI.
Дмитрий
Ческидов
11.00–14.00
Дмитрий
Ческидов
11.00–14.00
На этом занятии поговорим о «тактике» диджитал-фандрайзинга: при помощи каких инструментов можно максимально эффектвино рассказать о своём продукте.
Обсудим:
- информационные и триггерные рассылки
- дайджесты, реанимацию базы, автоворонки
- как можно использовать чат-боты в цифровом фандрайзинге
Участники получат инструменты маркетинга, которые смогут адаптировать в своей НКО, чтобы быстрее, эффективнее и безопаснее для организации собирать средства.
Виктор
Бобров
11.00–14.30
Виктор
Бобров
11.00–14.30
СРМ может стать эффективной системой для выстраивания долгосрочных отношений с донорами. Но для этого нужна правильная стратегия использования этого инструмента.
Разберём:
- на основании каких данных проводить анализ состояния фандрайзинга
- как проводить сегментацию аудитории
- как автоматизировать взаимодействия с донорами
В конце участники подведут итог всему обучению и ответят на вопрос: «Какие инструменты диджитал-фандрайзинга мы можем принять в своей инициативе в первую очередь?»
После 14.30
После 14.30
В качестве итоговой аттестации участникам будет предложено выбрать один инструмент, шаблон или фреймворк из диджитал-тулбокса модуля, перенести его на наиболее актуальные задачи своей организации в формате слайда или нескольких слайдов презентации.
По индивидуальному запросу эксперты смогут дать обратную связь и помогут выбрать первые шаги по цифровизации системы фандрайзинга.
Занятие длится 3 часа
Погружение
Занятия ориентированы на практику. Но на старте важно погрузиться в тему или синхронизироваться в понимании вопроса с экспертом. А иногда — разобрать с нуля новый инструмент или подход в деталях.
Потом всегда практика
Применяем знания сразу вместе с экспертом: чтобы уточнить непонятное или то, что нужно адаптировать под ваш проект. Делаем это индивидуально или в группах, сразу на ваших задачах или на кейсах, релевантных для сектора. Цель — унести с собой и понимание, и навык.
После
Вы заполняете короткую онлайн-анкету по следам урока — нам важно свериться и актуализировать программу под вас. Пришлём вам не только презентацию, но и записи — дополнительные материалы по теме от наших методистов и экспертов с их пометками и комментариями.
Домашних заданий нет — удобно совмещать с работой.
Кто эксперты
вместе с Александром Рициком —
опираясь на реальные запросы НКО,
частые болевые точки диджитал-
фандрайзинга и опыт сопровождения
организаций.
Александр Рицик
Диджитал-фандрайзер,
независимый консультант
Объяснит логику диджитал-
фандрайзинга в НКО
Александр —экс-руководитель онлайн сервисов Фонда Хабенского. Считает, что коммерческий опыт в НКО напрямую не переносится — невозможно применить логику продаж к пожертвованиям, и поэтому руководители часто не понимают, с чего начать.
«Модуль наконец закрывает этот пробел: мы берём донора за руку, проводим по всему пути и учим НКО работать короткими итерациями, данными и понятными цифровыми решениями — так, как это давно делают во всём мире»
Антон Иванов
Директор Северо-Восточного
направления AgileLAB
Расскажет о продуктовых
и процессных подходах
У Антона 18 лет опыта в управлении IT-командами, проектами и продуктами в таких брендах как «Фольксваген», МТС, Сбер, ВК, Газпромбанк, ВТБ. Антон запускал и формировал видения продуктов, организовывал процессы создания и проверки продуктовых гипотез.
«НКО создают ценность для разных людей — с разными интересами, способами восприятия, жизнью. И наша задача — научиться создавать продукт, который может доносить эту ценность до каждого».
Дмитрий С 2022 года работает независимым экспертом по email- и мессенджер-маркетингу. Собрал сотни писем и настроил десятки ботов. В 2025 году с партнёрами запустил собственное агентство с фокусом на сотрудничестве с SaaS и IT-компаниями.
«Стратегия задаёт направление, но именно тактика и работа с деталями приводят к результату. Побеждает тот, кто стабильно и точно воплощает стратегию цифровизации в реальных инструментах»
Дмитрий Ческидов
CEO
Livingston Agency
Расскажет, как устроены email-
рассылки и чат-боты
Виктор Бобров
Консультант
по геймификации маркетинга
Покажет, как игровые механики
увеличивают регулярные пожертвования
Запускал игровые спецпроекты для монетизации в Mars, United Colors of Benetton, хоккейного клуба «Металлург», Puma. Для Royal Canin запустил спецпроект, который помог выполнить годовой KPI по онлайн-заказам за 5 месяцев. Для сообщества доноров крови DonorSearch придумал спецпроект, который получил серебро на премии Mix Russia.
«Игровые спецпроекты — это не просто модная механика, а возможность почувствовать тему изнутри. Когда человек кормит виртуального снежного барса, он эмоционально вовлекается, и это формирует лояльность»
Надежда Шестакова
Руководитель направления эквайринга Райффайзенбанка для малого и микробизнеса
Разберёт платёжные инструменты
и способы совершения пожертвований
Надежда — эксперт в области онлайн-платежей и финтеха с более чем 15-летним опытом работы в e-commerce, платёжных сервисах и банках. Создавала платежные продукты в Mail.ru Group, возглавляла направление по работе с агрегаторами и интеграторами в QIWI. В мае 2021 года возглавила направление эквайринга Райффайзенбанка для малого и микробизнеса.
Ещё есть места
Ещё есть места
Соберите программу из этого и других модулей под себя
Мы подтвердим новые компетенции документом
Вы можете пройти один модуль
Сертификат вы получите по итогу каждого модуля
А можете несколько — сразу или как только появятся нужные темы
Удостоверение о повышении квалификации гособразца можно получить за 2 сочетающихся модуля
Какие сочетания модулей могут быть?
Какие сочетания модулей могут быть?
с формулировкой
Как попасть на обучение?
Быть резидентом Среды своих
Быть сотрудником НКО*
* если вы хотите получить удостовение, а не только сертификат
Мы пришлём анкету, где попросим рассказать о вас, ваших проектах и планах
2Изучив анкеты, вместе с экспертами выберем тех, кто пройдёт в набор
По результатам — направим
уведомление вам на почту
Участники, прошедшие отбор, учатся писать сильные заявки бесплатно
Набор открыт до 30 марта
Подать заявку
на модуль «Диджитал- фандрайзинг»
Cовмещать
с работой можно
Модули как формат задуманы именно для того, чтобы вам было удобно совмещать их с делами. Модули короткие, вы выбираете только нужные, домашних заданий нет.
Идёт набор на модуль
Новые связи
Иногда мы организуем специальные нетворкинг-форматы, которые помогают знакомиться и придумывать партнёрства.
Вы можете самостоятельно практиковаться или планировать совместные проекты с одногруппниками. Мы поможем: создадим закрытый чат, где можно договориться, а для встреч бесплатно предоставим коворкинг и оборудование.
Вопросы и условия
Обучение на Модулях доступно только резидентам Среды своих. Если вы ещё не резидент — станьте им, это просто и бесплатно. Подробнее здесь: https://sredasvoih.ru/welcome.
Резидентами могут становиться только представители НКО, зарегистрированных в Москве, но есть и исключения, подробная информация на странице.
Вы всё равно можете попасть на программу, если делаете или планируете социальный проект.
Несмотря на то, что мы отдаём приоритет представителям НКО, мы внимательно изучаем все заявки и приглашаем участников, которым будет релевантно обучение. Советуем подробно описать свою ситуацию, планы и потребности в анкете участника, чтобы повысить шансы на попадание в набор.
Важный для некоторых момент: участники, не являющиеся сотрудниками НКО, смогут получить только сертификат об окончании обучения и не смогут получить удостоверение государственного образца.
Да, наша программа полностью бесплатна для сотрудников благотворительных организаций и представителей некоммерческого сектора. Мы осознаём важность вашей работы и хотим поддержать вас, предоставив качественное образование.
Все расходы на гонорары спикеров и методистов, продюсеров, экспертов, консультантов, дизайнеров, кураторов мы берём на себя.
И просим вас осознанно принимать решение об участии в обучении: регистрироваться только тогда, когда вы уверены, что хотите и можете прийти.
Отказы в последний момент и заявки от участников, которые на самом деле не определились с планами, лишают возможности посещать наши мероприятия тех, кто действительно нуждается в этом опыте и знаниях. Думаем, что как сотрудники НКО вы понимаете наши переживания.
Их не так много:
- Посещать занятия. Если вы пропускаете 3 занятия — мы будем вынуждены исключить вас из группы.
- Не публиковать в открытом доступе презентации и материалы курса, видео- и аудиозаписи с занятий.
- Заполнять Статусы. Мы будем присылать короткие анкеты после занятий и по итогу обучения, они нужны нашим экспертам и методистам для дальнейшей проработки занятий. Ваша обязанность — заполнять их, это одно из условий допуска к финальному тестированию.
Показать всё
Скрыть
Количество мест на каждом модуле ограничено — поэтому внимательно отнеситесь к заполнению анкеты и мотивационного письма. Мы учитываем то, насколько занятия будут полезны и релевантны вашим планам и опыту. Приоритет отдаётся более обстоятельно заполненным заявкам с ясно сформулированными практическими планами и задачами, стоящими перед вами уже сейчас.
Да, может, мы не ограничиваем вас — напротив, мы считаем, что некоторые модули лучше проходить вместе. Но заявка каждого члена команды будет рассматриваться отдельно.
На данный момент обучение полностью проходит в офлайн-формате. Но расписание составлено так, чтобы можно было совмещать обучение с работой. А в дни учёбы вы можете работать из нашего коворкинга (это бесплатно), чтобы не тратить оставшееся рабочее время.
Нет, образовательная программа предполагает обязательное посещение и активное участие во всех мероприятиях модуля, занятия связаны между собой. Мы регулярно проводим Уроки на разные темы. Ознакомиться с ними вы можете в разделе «События» на основном сайте Среды своих.
Мы не рекомендуем, ведь занятия модуля составляют единую программу. К тому же важно, чтобы все участники обучения группы находились на одном уровне понимания вопросов. Рекомендуем заранее спланировать свой график и учесть даты обучения, чтобы получить максимум пользы.
✦ Если вы пропустите 3 занятия, мы будем вынуждены исключить вас из группы.
✦ Получение удостоверения о повышении квалификации установленного образца возможно только при посещении минимум 8 из 12 занятий двух модулей.
✦ Если вы понимаете, что не сможете посещать — лучше до старта оставить своё место другому участнику и выбрать другой модуль или набор в более удобное для вас время.
✦ В будущих наборах мы отдадим приоритет тем, кто не пропускает занятия.
✲ После прохождения модуля вы получаете сертификат о прохождении модуля, где будет указано количество пройденных занятий и балл, на который вы сдали итоговый тест.
✲ Но можно получить и удостоверение о повышении квалификации гособразца — для этого нужно пройти комбинацию из 2 модулей.
Для этого нужно пройти 2 разных модуля. Модули (но не все) объединяются в тематические пары, дополняя друг друга. За такую пару вы сможете получить удостоверение с соответствующей по смыслу формулировкой.
✲ Списки возможных комбинаций — на страницах конкретных модулей. Они обновляются по мере запуска новых тем.
Чтобы получить удостоверение необходимо соответствовать требованиям:
- Быть сотрудником НКО
- Иметь высшее или среднее профессиональное образование
- Пройти минимум 2 модуля и посетить не менее 8 занятий из 12
- Успешно сдать оба финальных тестирования
При оформлении мы попросим вас предоставить несложный список подтверждающих это документов.
Если вы не соответствуете формальным требованиям или не можете подтвердить их, вы всё равно можете проходить обучение — и получить сертификат по итогу (без удостоверения).
Мы планируем начинать занятия в 11.00 утра и заканчивать в 14.00, чтобы вторая половина дня у вас была свободна для работы и личных дел. Но возможны исключения.
Мы вышлем полное расписание вашей программы заранее. А если случатся переносы — обязательно предупредим вас (это бывает очень редко).
Совмещать прохождение модуля с работой можно. Именно с учётом этого и продуман формат:
✧ Модули компактные — для этого каждый сфокусирован на одной теме, чтобы вы выбирали только нужные для себя и не тратили время на то, что вам не актуально.
✧ Занятия 1–2 раза в неделю по 3 часа.
✧ Домашних заданий нет.
✧ Мы можем оформить письмо для вашего руководителя, если это необходимо вам, чтобы отпроситься с работы.
✧ Чтобы не тратить рабочее время на передвижение по городу в учебные дни, вы можете оставаться работать в нашем коворкинге. Бесплатно бронировать переговорки, технику, звать коллег и проводить встречи в Среде своих. Мы находимся в центре Москвы
Мы планируем повторять наиболее популярные модули. За датами старта новых модулей вы можете следить в наших соцсетях и в рассылках